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아크로스 ADN 클로징 패널 안내
사이트에 유입된 사용자가 모두 바로 전환으로 이어지는 것은 아닙니다.
상품을 보고, 비교하고, 장바구니에 담아두고도 마지막 순간에 이탈하는 경우는 생각보다 많습니다.
그래서 중요한 건 단순 유입 자체보다, 이탈 직전의 사용자를 한 번 더 붙잡을 수 있느냐입니다.
아크로스 ADN의 클로징 패널은 바로 이 지점에서 활용할 수 있는 온사이트 마케팅 기능입니다.
클로징 패널은 사용자가 아크로스 ADN 네트워크 광고를 클릭해 광고주 웹사이트에 유입한 뒤,
이탈하려는 순간 자동으로 노출되는 구조입니다.
즉, 사이트에 이미 들어온 사용자가 그냥 떠나기 전에 전환 가능성이 높은 마지막 접점을 한 번 더 만드는 방식이라고 보면 됩니다.
이번 글에서는 클로징 패널이 어떤 기능인지, 어떻게 노출되는지, 어떤 상황에서 활용하기 좋은지 정리해보겠습니다.
클로징 패널은 어떤 기능일까
클로징 패널은 온사이트 마케팅 솔루션 중 하나입니다.
별도의 추가 비용 없이 사용할 수 있고, 광고를 통해 유입된 사용자가 사이트를 이탈하려는 시점에 자동으로 노출됩니다.
핵심은 단순합니다.
이탈을 줄이고, 마지막 순간에 다시 관심을 환기해 전환 가능성을 높이는 기능입니다.
사이트에 들어온 사용자는 이미 한 번 관심을 보인 상태입니다.
클로징 패널은 그 관심이 완전히 끊기기 직전에 다시 한 번 메시지를 보여주는 방식이기 때문에, 일반적인 첫 노출보다 더 실무적인 의미가 있습니다.
즉, 이 기능은 새로운 사람을 데려오는 역할보다
이미 들어온 사람을 놓치지 않기 위한 장치에 더 가깝습니다.
언제 노출되는 구조일까
클로징 패널은 사용자가 광고주의 사이트를 탐색한 뒤,
페이지를 닫거나 다른 곳으로 이동하려는 이탈 시점에 맞춰 노출됩니다.
이 구조가 중요한 이유는 분명합니다.
사용자가 막 들어왔을 때보다, 떠나기 직전에는 이미 관심 상품이나 행동 이력이 어느 정도 쌓여 있기 때문입니다.
즉, 클로징 패널은 아무 시점에나 뜨는 배너가 아니라
전환 가능성이 남아 있는 마지막 순간에 개입하는 기능이라고 이해하면 됩니다.
어떤 내용을 보여줄 수 있을까
클로징 패널은 상품 URL을 활용할 경우,
사용자의 행동 흐름에 맞는 상품을 자동으로 보여줄 수 있습니다.
예를 들면 아래와 같습니다.
- 사용자가 관심 있게 본 상품
- 동일 카테고리의 유사 상품
- 장바구니에 담긴 상품
즉, 무작정 같은 메시지를 반복하는 방식이 아니라
사용자가 직전에 본 맥락과 연결된 상품을 다시 보여주는 방식에 가깝습니다.
이 차이는 큽니다.
이탈 직전에 전혀 다른 메시지를 보여주는 것보다,
방금 관심을 가졌던 상품이나 비슷한 상품을 다시 보여주는 편이 훨씬 자연스럽기 때문입니다.
배너 형태는 어떻게 활용할 수 있을까
클로징 패널은 노출 형식도 비교적 유연하게 가져갈 수 있습니다.
사용 가능한 형태는 아래와 같습니다.
- 카드형 배너
- 썸네일 배너
- 미사용 설정
즉, 상품 중심으로 보여줄 수도 있고,
필요하면 상품 노출 대신 프로모션 안내나 이벤트 메시지 중심으로도 활용할 수 있습니다.
이 부분이 중요한 이유는,
클로징 패널을 단순 상품 추천 기능으로만 볼 필요가 없기 때문입니다.
예를 들어 이런 식으로도 쓸 수 있습니다.
- 장바구니 이탈 직전 할인 메시지 노출
- 특정 프로모션 안내
- 이벤트 참여 유도
- 한정 혜택 재안내
즉, 클로징 패널은 상품 추천뿐 아니라
이탈 직전 메시지 운영 전반에 활용할 수 있는 기능이라고 보면 됩니다.
이 기능이 실무적으로 왜 중요할까
클로징 패널이 의미 있는 이유는 명확합니다.
전환 가능성이 아예 없는 사용자보다, 이미 한 번 들어와서 상품을 본 사용자가 훨씬 더 가까운 상태이기 때문입니다.
이런 사용자는 보통 아래 두 가지 상황에 놓여 있습니다.
- 조금 더 고민하다가 떠나려는 경우
- 결정을 미루고 이탈하려는 경우
이럴 때 마지막으로 보여주는 메시지는 생각보다 큰 차이를 만들 수 있습니다.
클로징 패널은 바로 이 구간에서 역할을 합니다.
- 이탈을 완전히 막지는 못하더라도
- 관심을 다시 환기하고
- 구매 결정을 한 번 더 자극하고
- 장바구니나 상품 페이지로 다시 돌려보낼 수 있습니다
즉, 클로징 패널은 유입 이후의 마지막 방어선처럼 이해하는 편이 맞습니다.
어떤 사이트에 특히 잘 맞을까
클로징 패널은 특히 아래와 같은 경우에 잘 맞습니다.
상품 탐색이 많은 사이트
여러 상품을 비교하다가 이탈하는 경우가 많은 사이트에서는 활용 가치가 높습니다.
장바구니 이탈이 잦은 사이트
장바구니에 담아두고도 구매하지 않는 비율이 높은 경우, 마지막 순간 개입 장치로 의미가 있습니다.
프로모션 메시지를 마지막에 한 번 더 보여주고 싶은 사이트
할인, 쿠폰, 이벤트 안내를 이탈 직전에 다시 보여주고 싶은 경우에도 잘 맞습니다.
전환 직전 이탈을 줄이고 싶은 사이트
처음 유입보다, 전환 직전 단계에서 이탈을 줄이는 것이 더 중요한 사이트라면 클로징 패널의 역할이 분명합니다.
즉, 이 기능은 넓은 도달보다
이미 관심을 보인 사용자를 끝까지 붙잡는 데 더 가까운 기능입니다.
한 번에 정리하면
아크로스 ADN 클로징 패널은
광고를 통해 유입된 사용자가 사이트를 이탈하려는 순간 자동으로 노출되는 온사이트 마케팅 기능입니다.
핵심은 다음과 같습니다.
- 별도 추가 비용 없이 사용 가능
- 이탈 시점 자동 노출
- 관심 상품, 유사 상품, 장바구니 상품 자동 노출 가능
- 카드형, 썸네일형 등 형태 선택 가능
- 프로모션 및 이벤트 메시지 운영에도 활용 가능
즉, 클로징 패널은
유입 이후 마지막 순간의 이탈을 줄이고, 전환 가능성이 높은 접점을 한 번 더 만드는 기능이라고 보면 됩니다.
FAQ
클로징 패널은 언제 노출되나?
광고를 통해 사이트에 유입된 사용자가 이탈하려는 순간 자동으로 노출됩니다.
어떤 상품을 보여줄 수 있나?
관심 있게 본 상품, 동일 카테고리의 유사 상품, 장바구니에 담긴 상품 등을 자동으로 노출할 수 있습니다.
상품 외에도 활용할 수 있나?
네. 카드형, 썸네일형 배너 외에도 프로모션이나 이벤트 메시지 노출 용도로 활용할 수 있습니다.
추가 비용이 발생하나?
별도의 추가 비용 없이 사용할 수 있는 온사이트 마케팅 기능입니다.
마무리
사이트 유입을 늘리는 것도 중요하지만,
이미 들어온 사용자가 마지막 순간에 이탈하지 않도록 붙잡는 일도 그만큼 중요합니다.
클로징 패널은 바로 그 지점에서 의미가 있습니다.
이탈 직전의 사용자를 대상으로 상품이나 메시지를 다시 보여주고, 전환 가능성이 남아 있는 순간을 한 번 더 활용할 수 있기 때문입니다.
즉, 클로징 패널은 단순한 팝업이 아니라
유입 이후의 마지막 이탈 구간을 관리하는 온사이트 기능으로 이해하는 편이 맞습니다.
클로징 패널 관련 문의는 아래 연락처로 확인하실 수 있습니다.
E-mail. adn_team@rainbow.co.kr
Tel. 02-564-3695
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