온라인 광고에서 상품을 처음 접했을 때 볼 수 있는 정보는 많지 않습니다. 상품 이미지와 이름, 가격을 보고 관심이 생기면 상품 페이지로 이동합니다. 평점과 구매자 리뷰는 보통 그다음에 확인하게 됩니다.
인스토어 AD 리뷰 배너는 상품 페이지에 있는 평점과 구매자 리뷰를 광고에서도 보여줍니다. 상품 이미지와 가격에 실제 구매자의 평가까지 담아, 상품 페이지로 이동하기 전에도 다른 구매자의 반응을 볼 수 있습니다.
인스토어 AD의 상품 배너와 리뷰 배너에 대한 전체 내용은 ADN 인스토어 AD, 상품과 리뷰를 외부 배너에 쓰는 방식 에서 소개한 바 있습니다.
상품 정보와 구매자 평가를 한 화면에
일반적인 상품 배너에서는 상품 이미지와 가격이 주요 정보로 노출됩니다. 리뷰 배너에는 여기에 구매자 평점과 실제 리뷰 문구가 추가됩니다. 상품 자체뿐 아니라 해당 상품을 구매한 사람이 어떤 평가를 남겼는지 배너에서 바로 볼 수 있습니다.
리뷰 배너에는 다음 정보가 표시됩니다.
- 상품 이미지
- 현재 판매 가격
- 구매자 평점
- 실제 구매자 리뷰 문구
- 판매 중인 오픈마켓의 CTA 버튼과 로고
배너를 클릭하면 해당 상품이 판매되는 오픈마켓 페이지로 이동합니다.
광고에 노출할 리뷰는 자동 선별
상품에 등록된 리뷰를 모두 광고에 보여주는 것은 아닙니다. 긍정도가 높은 리뷰를 자동으로 선별하고, 부정적인 키워드가 포함된 리뷰는 제외합니다.
광고주가 상품마다 사용할 리뷰를 직접 찾아 상품 이미지와 조합해 배너를 제작하는 방식과도 차이가 있습니다. 오픈마켓에 등록된 리뷰 가운데 긍정도가 높은 리뷰를 선별해 소재에 반영하므로, 리뷰가 계속 추가되거나 광고할 상품이 많은 경우 리뷰를 하나씩 골라 별도의 배너를 제작하는 작업을 줄일 수 있습니다.
오픈마켓별 CTA와 로고 적용
상품 이미지, 평점, 리뷰 문구, 가격은 일관된 형태로 구성되지만, 하단 CTA 버튼과 쇼핑몰 로고는 상품이 판매되는 오픈마켓에 따라 다르게 표시됩니다. 네이버 스마트스토어 상품은 네이버 판매 페이지로, 쿠팡 상품은 쿠팡 판매 페이지로 이동한다는 것을 배너에서 직관적으로 확인할 수 있습니다.
리뷰 배너는 현재 다음 8개 오픈마켓을 지원합니다.
- 네이버 스마트스토어
- 쿠팡
- 11번가
- G마켓
- 옥션
- SSG
- 롯데ON
- 올리브영
각 오픈마켓에 등록된 상품 정보와 구매자 리뷰를 광고 소재로 사용하고, 클릭하면 해당 상품 페이지로 이동합니다.
리뷰 배너가 잘 맞는 상품
모든 상품에 리뷰 배너가 필요한 것은 아닙니다. 구매 전에 다른 사람의 사용 경험이나 평가를 많이 확인하는 상품이라면 리뷰 배너에 보여줄 내용도 많습니다.
- 뷰티·화장품: 발색, 사용감, 피부 타입별 만족도
- 식품: 맛, 신선도, 포장 및 배송 상태
- 생활용품·가전: 실제 사용 편의성 및 내구성
- 건강식품·유아용품: 상세페이지만으로 확인하기 어려운 실제 사용 경험
반대로 출시 직후라 구매자 리뷰가 거의 없다면 광고에 보여줄 리뷰도 부족합니다. 리뷰 수와 평점이 어느 정도 쌓인 상품이 리뷰 배너 소재를 구성하기에 유리합니다.
ADN 인스토어 AD 문의
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